BEGRIPPEN & TOEPASSELIJKHEID
Deze website wordt beheerd door ELJO THE LABEL.
ELJO THE LABEL is een Nederlands bedrijf, geregistreerd bij de KvK 81583842, Burgemeester Mullerstraat 9, 2235VG Valkenburg, Nederland.

De op deze website genoemde termen “wij”, “ons” en “onze” refereren naar ELJO THE LABEL.

ELJO THE LABEL stelt deze website aan u, de gebruiker, inclusief alle informatie, tools en services ter beschikking, op voorwaarde dat u al onze voorwaarden, beleid en notificaties accepteert.

Wij adviseren u onze algemene voorwaarden te lezen, voordat u gebruik maakt van onze website. Door gebruik te maken van onze website en/of producten bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, inclusief eventuele additionele voorwaarden, waar in onze algemene voorwaarden naar wordt verwezen dan wel per hyperlink ter beschikking wordt gesteld. 

Indien u niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, dan kunt u geen gebruik maken van onze website en/of andere diensten. Wij hebben het recht om de algemene voorwaarden te updaten, aan te passen of (gedeelten) te vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om de algemene voorwaarden te lezen, voordat u gebruik maakt van onze website en/of diensten. 

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Zij stellen hun online e-commerce platform ter beschikking, wat het voor ons mogelijk maakt onze producten en diensten aan u aan te bieden.

ARTIKEL 1 - ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden bevestigd u dat u meerderjarig bent in het land waar u woont. 
1.2 Wij behouden het recht om wie en voor welke reden dan ook, op elk moment een dienst en/of bestelling te weigeren. Tevens behouden wij het recht om onze producten en/of diensten te limiteren in bepaalde geografische gebieden of jurisdicties. Wij mogen naar eigen oordeel hoeveelheden aangekocht per persoon, huishouden of per order limiteren of annuleren. Dit recht mogen wij per bestelling uitoefenen.
1.3 U gaat ermee akkoord onze producten en/of diensten niet te reproduceren, dupliceren, kopiëren, (ver)kopen dan wel exploiteren, tenzij wij hiervoor expliciet schriftelijk toestemming hebben gegeven. 
1.4 U mag onze producten en/of diensten niet gebruiken voor welk illegale of ongeautoriseerde doel dan ook. Ook mag u onze producten en/of diensten niet gebruiken om wetten in uw jurisdictie (inclusief copyright) te schenden. Het schenden en/of niet nakomen van onze algemene voorwaarden in welke vorm dan ook, heeft onmiddellijke beëindiging van onze services aan u tot gevolg.
1.5 De website en alle content op de website zijn eigendom van ELJO THE LABEL en haar licensors. Alle informatie en content worden beschermd door intellectuele eigendoms- en marketingwetten. Het is verboden handelsmerken, handelsnamen, productnamen, afbeeldingen, grafische afbeeldingen, ontwerp, lay-out en informatie over producten, diensten en alle andere inhoud (met uitzondering van door gebruikers gegenereerde inhoud) te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van ELJO THE LABEL.

ARTIKEL 2 - INFORMATIE
2.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor inaccurate, incomplete of verouderde informatie op deze website. Wij behouden het recht om te allen tijde de inhoud van deze website aan te passen of te verwijderen, maar hebben geen verplichting om informatie op deze website te updaten. U bent zelf verantwoordelijk veranderingen op onze website te monitoren.
2.2 Het kan gebeuren dat informatie op onze website een typefout of inaccurate informatie bevat, betreffende product beschrijvingen, prijzen, kortingen, verzendkosten, levertijd en/of beschikbaarheid. Wij hebben het recht om foutieve en/of inaccurate informatie aan te passen, te updaten en om bestellingen te annuleren, indien informatie op de website ten tijde van het plaatsen van de bestelling foutief en/of inaccuraat blijkt te zijn.

ARTIKEL 3 - PRIJZEN
Alle prijzen vermeldt op de website van ELJO THE LABEL zijn inclusief 21% BTW. Wij bieden gratis verzending aan bij bestellingen vanaf €150,- binnen Nederland. Meer informatie over internationale verzendkosten kunt u vinden op onze pagina: verzending. 

ELJO THE LABEL is niet verantwoordelijk voor het betalen van import duties & taxes van bestellingen. Ook hebben wij het recht om de levertijd te verlengen als dit in verband met inklaringen langer duurt. Zo lang er nog geen overeenkomst tot stand is gekomen, is ELJO THE LABEL vrij om zonder berichtgeving prijzen en overige condities aan te passen.

ARTIKEL 4 - PRODUCTEN EN SERVICES
Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online worden verkocht via onze website. Indien u een bestelling plaatst op onze website, gaat u ermee akkoord om ons actuele, complete en accurate account informatie te verstrekken, zodat wij contact met u kunnen opnemen indien dit benodigd is. 

Wij doen ons uiterste best om de producten en kleuren van de producten zo accuraat mogelijk weer te geven op onze website. Wij kunnen niet garanderen dat uw beeldscherm de kleur van de producten accuraat weergeeft.

ARTIKEL 5 - VERZENDING
5.1 ELJO THE LABEL doet haar best alle bestellingen die op voorraad zijn te verzenden binnen 1-2 werkdagen. Indien een product een langere levertijd heeft of (tijdelijk) niet leverbaar is, dan zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Houd er rekening mee dat onze levertijden bedoelt zijn als richtlijn en er bij deze richtlijn geen rekening is gehouden met vertragingen veroorzaakt door wat dan ook.
5.2 ELJO THE LABEL is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door onze bezorgpartners zoals Post NL of DHL. 
5.3 ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, als gevolg van een te laat geleverde bestelling. 
5.4 Wij doen altijd ons uiterste best om uw bestelling compleet en op tijd te leveren. Mocht er toch een item missen of heeft u een verkeerd of beschadigd item ontvangen, neem dan direct contact met ons op door een e-mail te sturen naar: contact@eljothelabel.com.

ARTIKEL 6 - BETALING
De overeenkomst voor koop en verkoop wordt gerealiseerd op het moment dat u onze algemene voorwaarden accepteert. De openstaande betaling moet vooraf voldaan worden middels een van de aangeboden online betalingsmethoden. De betalingen worden verwerkt en afgehandeld door Shopify Payments, de provider van onze online betalingsmethoden. 

ARTIKEL 7 - RECLAMATIES & RETOUREN
7.1 Wij doen ons uiterste best om u een perfect product te leveren. ELJO THE LABEL adviseert om de geleverde producten direct na ontvangst te checken. Mochten de bestelde producten niet aan uw verwachting voldoen, neem dan gerust contact met ons op om ons hierover te informeren. ELJO THE LABEL zal samen met u een oplossing voor uw probleem of klacht proberen te vinden. 
Indien wij binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling geen schriftelijk bezwaar hebben ontvangen, dan gaan wij er van uit dat de producten in goede orde en staat zijn ontvangen. 
7.2 U heeft het recht om de door ELJO THE LABEL geleverde producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dient u zorgvuldig om te gaan met de producten en de verpakking. U mag het product uitpakken en passen om te beoordelen of u het product wenst te houden. Producten die geretourneerd worden dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking en met de originele hangtag eraan te worden geretourneerd. Indien de producten ongebruikt, onbeschadigd, tijdig en correct zijn geretourneerd, dan zal ELJO THE LABEL de betaalde prijs exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen na retourontvangst van de producten terug storten. Wanneer de door ELJO THE LABEL geleverde producten niet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd is de overeenkomst gesloten. 
7.3 Retouren die gedragen, gebruikt, beschadigd, bevuild, aangepast of te laat (na de 14 dagen na ontvangst van de producten) geretourneerd zijn, kunnen geweigerd worden en kunnen naar u terug gestuurd worden.

ARTIKEL 8 - AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Het gebruik van onze website, diensten en producten is op eigen risico. 
8.2 ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk voor welke schade, letsel, verlies of claim van welke aard dan ook, direct of indirect veroorzaakt door personeel, stagiaires, agenten, leveranciers of service providers van ELJO THE LABEL. 
8.3 ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden.
8.4 ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk voor welke schade, letsel, verlies of claim van welke aard dan ook, direct of indirect veroorzaakt door onze producten en diensten of door het gebruik van onze producten en diensten. De aansprakelijkheid van ELJO THE LABEL is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.5 ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk voor misverstanden, vertraging en/of onjuiste aflevering van bestellingen en berichten, door het gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen u en ELJO THE LABEL, of tussen ELJO THE LABEL en derden, tenzij door opzet of grove nalatigheid.
8.6 In staten of rechtsgebieden, die uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 9 - FORCE MAJEURE
In een situatie van overmacht worden alle verplichtingen van ELJO THE LABEL opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer duurt dan twee maanden, dan hebben zowel u als ELJO THE LABEL het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, ongeregeldheden, import/exportverboden of natuurrampen, ongeacht of dit zich voordoet bij ELJO THE LABEL of bij de toeleveranciers van ELJO THE LABEL.

ARTIKEL 10 - DERDEN
Tools en hyperlinks van derden die wij ter beschikking stellen, monitoren wij niet. Ook hebben wij over tools en hyperlinks van derden geen controle en hebben wij hierop geen inspraak. ELJO THE LABEL is niet aansprakelijk eventuele gevolgen naar aanleiding van het gebruik van deze tools en/of hyperlinks van derden. Het gebruik van deze tools en/of hyperlinks van derden is geheel op uw eigen risico, daarom adviseren wij dat u de algemene voorwaarden van deze tools en/of hyperlinks van derden leest. 

ARTIKEL 11 - PRIVACY
Indien u een bestelling plaatst op onze website, gaat u ermee akkoord om ons actuele, complete en accurate account informatie te verstrekken, zodat wij contact met u kunnen opnemen indien dit benodigd is. ELJO THE LABEL respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Door u te registreren op onze website, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke informatie bewaren en gebruiken, zodat wij uw bestelling kunnen laten bezorgen op het juiste adres, zodat we u kunnen informeren over de leveringsstatus van uw bestelling en om u te kunnen identificeren als u contact hebt met onze customer care. In ons privacy beleid is vastgelegd hoe wij met de door u verstrekte persoonsgegevens om gaan.

ARTIKEL 12 - TOEPASSELIJK RECHT
Op de overeenkomst en de algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 13 - CONTACT INFORMATIE
Indien u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, dan kunt u contact met ons opnemen via contact@eljothelabel.com.